FlixBus

 To prawda, na dłuższe odległości po Niemczech, są przesiadki, a podróż jest bardzo męcząca. Ja miałam do pokonania 400km
i jak wyjechałam z Fankfurtu nad Menem o godzinie 11 w południe tak około godziny 20 stej byłam w Monachium, była tylko jedna przesiadka, korki na drogach, pogoda nie sprzyjała podróży. Polecam ale tylko na krótkie wycieczki po Niemczech.

witam,
chce ostrzeć wszystkich przez tym przewoźnikiem, biorą pieniądzę za usługi których nie realizują, spóźniają się, klientów mają za zło konieczne !!! ja zapłacilem za miejsca przy stoliku dodatkowe 5 zł za każde miejsce i oczywiście podstawili autobus z miejscami tylko na górnym pokładzie bez stolików, kierowca powidział pisać reklamację i tez nie widział w tym problemu, napisałem 2 i na żadną nie dostałem odpowiedzi, jeździeł polskim busem od 2013 roku, ale to co zaćzeło się dziać od 2017 utwierdziło mnie w przekonaniu, że ten przewoźnik ma w nosie soich klientów, zbudował bazę klientów... nie odpowiadają na pisemne reklamacje, ale... oczywiście można dzwonić... 3,69 za min. połczenia !!!

W Polsce już nastąpiło połączenie FlixBusa z Polskim Busem.
Nie wiem, czy w związku z tym ceny biletów są sporo wyższe.
Akurat na znanej mi trasie wcześniej ( 2-3 m-ce temu) bilet oscylowały wokół 25-40 zł, teraz 60-85 zł.

Słyszałam od koleżanki , i śmiać mi się chce. Co to za różnica, cały autobus miejsc a jedna babka zrobiła hallo, że może sobie miejsce wybrać. Chce swój numer, koniecznie ten, i nie inny. Przesada.

FLIXBUS
Na stronie internetowej, po zalogowaniu odwołałem swoją rezerwacje i zakupiony bilet. Pojawiła się informacja, że mogę wykorzystać kupon w wysokości 49 zł w ciągu roku. Następnego dnia firma bombardowała mnie mailami i SMS tak, jakbym jechał (pomimo anulowania rezerwacji). Wieczorem pojawiła się na stronie informacja, że odbyłem podróż, kupon zniknął a firma pyta mnie czy jestem zadowolony z odbytej podróży. Napisałem 3 reklamacje. Pies z kulawą nogą nie raczył na nie odpowiedzieć. Przysyłali mi tylko automatyczne odpowiedzi w stylu "...mamy nadzieję, że w tym (szablonowym) mailu odpowiedzieliśmy na Państwa pytania". Do dzisiaj nie zwrócili ani kasy ani nie przyznali kuponu.

NIE POLECAM USŁUG TEJ FIRMY!!!